faq – mengenai kursus

• Anda bisa langsung masuk
• Anda bisa hubungi langsung ke CS tempat pembelian (Pijar Mahir/ /Pintaria /Karier.mu) untuk
penggantian kode vouchernya

Pastikan Anda masukkan kode voucher yang Anda dapatkan dari Mitra Pembelian (Pijar Mahir,
Pintaria, dan Karier.mu) dan bukan kode invoice ya.

Anda bisa langsung memulai pelatihan begitu Anda sudah menukarkan kode voucher nya.
Ikut satu persatu urutannya, Karena tidak bisa dipercepat atau dilewati. Namun apabila Anda sudah
selesai mengikuti sampai akhir maka Anda masih dapat kembali menonton video-video
sebelummya.

– Coba kembali berkala 1 jam mendatang,
– Cari lokasi sinyal yang lebih kuat/cepat atau lokasi wifi yang lebih kuat
– Coba login di jam-jam yang sinyal pada umumnya lebih kencang dan lancar (Jam 23.00 sampai jam 9 pagi)

Masa berlaku pelatihan Anda sampai dengan 1 bulan dari tanggal pembelian sampai dengan 15 Desember. Jadi kalau Anda belum selesai hari ini maka Anda masih bisa log in kembali sampai dengan 1 bulan dari tanggal pembelian. Dan di kartu prakerja persyaratan Anda bisa mendapatkan insentif adalah membeli dan menyelsaikan pelatihan pertama MAKSIMAL 1 bulan dari tanggal SALDO Prakerja turun ke akun prakerja Anda ya..

Anda sudah akan bisa memulai Pelatihan dengan menu “PELATIHAN YANG DIAMBIL”, lalu klik di gambar judul bab pelatihannya. Klik di “KONTEN” untuk memulai langsung satu persatu pelatihan secara berurutan.

Bisa, silahkan Anda buka kembali pelatihan yang pernah Anda beli dan masuk ke sesi video pembelajarannya.

Pembelajaran bisa dicicil. Anda bisa keluar dari aplikasi dan kembali masuk untuk melanjutkan pembelajaran

Pastikan Anda sudah melalukan penukaran Kode voucher terlebih dahulu ATAU Anda coba klik “Forget Password” dahulu, dan klik link yang dikirimkan ke email Anda dan coba login kembali. Namun apabila tidak ada email yang terkirim ke email Anda, maka kemungkinan email yang Anda masukan di pendaftaran awal ada kesalahan ketik, sehingga tidak sama dengan email yang Anda masukan setelahnya ketika login. Untuk itu Anda tinggal mengisi form bantuan (formatnya ada di bawah) dan hubungi CS

Email PIJAR MAHIR, PINTARIA, MAUBELAJARAPA dan KARIER.MU harus dengan email akun yang sama.

Tugas Praktik adalah lembar tugas praktik seputar pelatihan yang telah Anda ambil untuk menambah ilmu dan wawasan Anda dalam implementasi materi pelatihannya.

Tugas adalah lembar tugas praktik pelatihan yang telah Anda ambil untuk menambah ilmu dan wawasan Anda dalam implementasi materi pelatihannya.

Anda dinyatakan lulus pelatihan jika sudah download sertifikat menyelesaikan pelatihan, dan memberikan rating review pada pelatihan yang Anda ikuti.

Selesaikan pelatihan hingga final test dan tombol download sertifikat penyelesaian akan muncul.

Saat ini ada 2 jenis sertifikat, Sertifikat Penyelesaian dan Sertifikat Kompetensi Lulusan.

Sertifikat penyelesaian didapat jika kakak sudah selesai final test (lulus atau tidak lulus, tetap akan dapat)

Kalau sertifikat kompetensi lulusan didapat jika kakak sudah mendapatkan nilai minimal 60 pada bagian final test.

Anda bisa mengikuti test akhir kembali apabila Anda belum lulus. Anda tinggal ulangi video-video yang Anda belum jelas, dan kembali mengikuti test akhirnya. Tes akhir ini bisa diulang terus sampai Anda pasti lulus.

Apabila Anda sudah mengikuti semua bagian maka di akhir ada test nya. Apabila sudah berhasil menyelesaikan test-nya maka akan muncul tombol download sertifikat penyelesaian. Apabila Anda belum lulus tes tenang saja karena Anda bisa mengulangi test ini sampai Anda pasti lulus.

Apabila Anda sudah mendapatkan nilai minimal 60 maka Anda akan mendapatkan sertifikat kompetensi lulusan.

Anda bisa kembali mendownload sertifikat pada menu Pelatihan saya lalu check pada kotak judul pelatihan. Akan ada icon sertifikat yang bisa Anda klik lalu unduh.

Atau anda juga bisa mendownload sertifikat pada menu status sertifikat. Akan ada icon sertifikat di tiap judul pelatihan yang telah anda selesaikan.

Bila sudah menyelesaikan pelatihan dan download sertifikat, Anda perlu melakukan rating dan review, selanjutnya ditunggu sampai sertifikat muncul di dashboard Prakerja dan Anda WAJIB memberikan ulasan di dashboard Prakerja Anda setelah sertifikatnya muncul di dashboard Prakerja Anda.

Diabaikan saja yang penting Anda sudah unduh sertifikat dan rating review, maka Anda tinggal tunggu sertifikat muncul di Prakerja.

Tidak apa, karena Anda sudah unduh sertiifkat. Namun bila Anda belum unduh sertifikat atau hendak menonton ulang semua videonya maka Anda hanya perlu isi form bantuan dan japri admin group dengan menyertakan foto tampilan PELATIHAN YANG DIAMBIL Anda.

Tidak apa, yang penting Anda sudah unduh sertifikat dan rating review, maka Anda tinggal tunggu sertifikat muncul di Prakerja.

Mohon pastikan nilai Final Test Anda mencapai minimal nilai 60 dan semua sesi Anda ada ceklis hijau. Namun, jika Anda sudah berhasil mendapatkan SERTIFIKAT KOMPETENSI LULUSAN, maka persentase ini bisa diabaikan.

Proses menuju munculnya sertifikat di dashboard prakerja bisa sampai 3-7 HARI KERJA (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu dan hari libur Nasional).

Apabila Anda sudah 7 hari kerja dari proses kelengkapan pelatihan belum muncul di dashboard maka Anda juga bisa mengecek status sertifikat Anda pada menu “Sertifikat Saya”. kalau sudah lewat dari 7 hari namun sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja, maka Anda bisa klik “tombol pengingat sertifikat” yang ada di menu Sertifikat Saya. jangan lupa, setelah sertifikat Amda muncul di dashboard Prakerja, Anda juga WAJIB memberikan ulasan di dashboard Prakerja Anda ya… atau Anda juga bisa langsung menghubungi mitra tempat pembelian voucher Anda.

Bila sudah lewat 14 hari maka Anda juga bisa menanyakan langsung ke CS Kartu Prakerja di:

info@prakerja.go.id

Call Center Layanan Masyarakat: (Senin – Jumat, Pk. 08.00 s/d Pk. 19.00 WIB)